Но такие слова нередко звучат как просьба поскорее перестать чувствовать то, что он чувствует. Гораздо полезнее сначала признать переживания собеседника и дать ему возможность о них рассказать.
Американский нейробиолог, профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Мэттью Либерман исследовал, как мозг реагирует на словесное обозначение эмоций. В работе, опубликованной в 2007 году в журнале Psychological Science, указано, что называние чувств связано с изменением эмоциональной реакции мозга. Поэтому в трудный момент лучше не торопиться с советами, а сначала внимательно выслушать человека.
Что сказать вместо привычного «не переживай»? Например: «Похоже, тебе сейчас тяжело», «Я вижу, что ты расстроен» или «Хочешь рассказать, что случилось?». Эти фразы не обесценивают чувства и оставляют человеку выбор: поговорить или немного помолчать. Иногда достаточно просто сказать: «Я рядом».
Интересный факт
В психологии обозначение переживания словами называют affect labeling — «маркировкой эмоций». Даже короткое «я злюсь» или «мне страшно» помогает точнее понять своё состояние.
