Новая экранизация «Белоснежки» от Disney не смогла добиться впечатляющего успеха в кинотеатрах, однако исполнительница главной роли Рэйчел Зеглер отмечает, что фильм занял первое место в онлайн-просмотре, что, по её мнению, подтверждает интерес публики. Рэйчел заявила, что с любовью вспоминает съёмки, гордится проектом и не придаёт значения критике.
Производство картины оказалось непростым: съёмочная команда сталкивалась с вынужденными дополнительными съёмками, переносами графика из-за пандемии, и итоговый бюджет вырос до рекордных для студии показателей. После премьеры в начале этого года сборы картины составили чуть более 205 миллионов долларов по всему миру — результат, который не оправдал финансовых ожиданий при столь высоких затратах.
После выхода ленты в кинопрокат Рэйчел Зеглер столкнулась с волной обвинений и со стороны пользователей соцсетей, которые высказывались по ряду причин:
- часть аудитории посчитала актрису неподходящей для роли;
- были недовольны её высказываниями о классической версии 1937 года;
- другим не понравились её открытые политические позиции.
Тем не менее, в интервью британской актрисе Хелен Миррен Рэйчел призналась, что за время съёмок нашла близких друзей и научилась многому, а результат работы ей по-прежнему нравится. Она отметила, что после выхода «Белоснежка» вышла в лидеры по просмотрам на Disney+, и этот факт для неё особенно важен. Она добавила:
«Честно, я как утка. Сейчас всё это скатывается с меня».
Что касается самого фильма, критики отмечали, что в нём нет кардинально новых идей для подобных адаптаций Disney. Рецензент Крис Бамбрей написал, что картина кажется затянутой, несмотря на сравнительно короткую продолжительность, однако выделял Зеглер, подчеркнув её органичность в роли и вокальные данные, даже если сами песни не запоминаются. По его мнению, персонаж Белоснежки остался наивным, из-за чего трудно было сопереживать героине.
После проката Disney выпустила картину на цифровых платформах, а также на Blu-ray и DVD, дополнив их специальными функциями для семейного просмотра и возможностью подпевать героям. Зеглер вновь напомнила, что по количеству просмотров в онлайн-сервисе фильм оказался на вершине, и для неё это служит доказательством интереса зрителей.