Зачастую жильцы многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда в платежках за коммуналку указаны начисления за так называемые общедомовые нужды (ОДН) и водоотведение «по счетчику». Но что, если приборов учета в доме нет? Возникает логичный вопрос: а законны ли вообще такие строчки в квитанции и что делать, если подобные начисления вызывают сомнения.
ОДН — это объем коммунальных ресурсов, которые используются на содержание общего имущества дома. К таким расходам относятся вода, которая тратится на уборку подъездов, промывку инженерных сетей, обслуживание мусоропроводов и другие работы в местах общего пользования.
Если в доме есть общедомовой прибор учета, то ОДН рассчитывают по его показаниям. При отсутствии такого счетчика начисление производят по нормативам, которые устанавливают региональные власти. Однако важно, чтобы управляющая компания подтвердила сам факт использования воды на общедомовые нужды — работы должны быть подкреплены актами и договорами на обслуживание.
Что же касается водоотведения, то оно в большинстве случаев рассчитывается исходя из объема потребленной холодной и горячей воды. Если в доме нет отдельного счетчика сточных вод, строка «по счетчику» может означать, что расчет производили на основе объема водопотребления — индивидуального или нормативного.
Все проблемы, как правило, начинаются, когда в доме нет общедомового прибора учета, в квартирах отсутствуют индивидуальные счетчики, а начисления производятся по нормативам, которые значительно превышают фактическое потребление. В этом случае жильцы имеют право на разъяснения и перерасчет.
Для начала стоит запросить информацию в УК или ТСЖ о наличии общедомовых и индивидуальных счетчиков, основаниях расчета ОДН и водоотведения. Кроме того, не лишним будет потребовать письменную расшифровку начислений с указанием формул и нормативов. Не забываем проверить региональные нормативы — их публикуют на сайтах органов власти и ресурсоснабжающих организаций.
Если вышеупомянутые работы, например, уборка, не проводятся, это можно подтвердить актами с участием жильцов и обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Там будут разбираться, если жильцы так и не получат обоснованных ответов от управляющей компании.
