Вчера состоялся долгожданный релиз шестой части популярной игровой серии Battlefield. Однако многие владельцы персональных компьютеров столкнулись с препятствием — при запуске через приложение EA появляется сообщение об ошибке: система требует купить игру, даже если она уже оплачена.
Проблема возникла именно в программе запуска от компании EA. Те, кто приобрёл игру через Steam, подобных трудностей, как правило, не испытывают.
Руководитель направления Battlefield Винс Зампелла открыто выражает недовольство ситуацией. Он активно отвечает игрокам в сети, приносит извинения и призывает оставлять обратную связь.
"Я уже наорал на сотрудников EA, которые отвечают за приложение. Есть идеи, как усилить давление? — написал Зампелла. — Сейчас над этим трудится много людей, простите. Это действительно стыдно", — отметил он, заверяя, что команда пытается ускорить устранение сбоя.
На высказывания пользователей, назвавших происходящее "невероятным", он отвечал, что согласен с их оценкой. Зампелла отдельно подчеркнул, что глава EA Эндрю Уилсон "не виноват, он расстроен так же, как и я". Когда один из игроков спросил, можно ли оформить возврат и купить игру вновь через Steam, Зампелла признался, что сейчас лучше действовать именно так.
Многие участники сообщества Battlefield по-прежнему используют приложение EA для запуска игр серии. Это связано с тем, что раньше издатель удалял свои продукты из Steam, и фанаты привыкли к экосистеме EA.
Самый надёжный способ избавиться от ошибки на сегодняшний день — оформить возврат в приложении EA и затем купить Battlefield 6 через Steam. Разработчики сообщили, что не прекращают поиски решений, однако точные сроки пока не называются.
Если ваша команда и список друзей завязаны на сервисе EA, стоит взвесить все "за" и "против" до перехода на другую площадку. Сейчас Steam остаётся самым простым вариантом запуска игры без подобных ошибок.
Зампелла открыто рекомендует временно использовать альтернативную платформу: это довольно необычный шаг для руководителя столь крупного проекта, но ситуация требует гибкости.